她始終溫暖職工，也被職工溫暖著

古鳳綺 廣東梅州人，深圳市龍崗區首批職業化工會工作者。2021年，獲得全國五一勞動獎章。

古鳳綺深入工廠車間宣講工會相關政策。 南都記者 顏鵬 攝

2009年，當26歲的古鳳綺成為一名職業化工會工作者的時候，她不會想到，12年后，依然從事這個職業的她，獲得了全國五一勞動獎章。2021年4月27日，在慶?！拔逡弧眹H勞動節暨“建功‘十四五’、奮進新征程”主題勞動和技能競賽動員大會上，1197人獲得全國五一勞動獎章，古鳳綺便是其中一員。

古鳳綺是深圳市龍崗區首批職業化工會工作者，在她看來，這枚無比珍貴的獎章，既是對她12年工會工作的肯定，也是對她今后工作的鞭策。12年來，她始終溫暖著職工，同時也被職工溫暖著。

開荒

第一批吃螃蟹的人

走訪企業常吃閉門羹

2009年的時候，“職業化工會工作者”還是一個新鮮的名詞。那一年，在深圳市總工會和龍崗區委的支持下，龍崗區總工會在全市率先推進工會干部職業化改革，采取社會化招聘、契約化管理、職業化運作的形式，招聘了一批職業化工會工作者，古鳳綺是其中之一。當時的她，被聘為坂田街道雪象社區工聯會副主席。也就是說，在深圳工會干部職業化改革的進程中，古鳳綺屬于第一批吃螃蟹的人。

回想起剛到社區專職做工會工作那會兒，那種感覺就像是開荒。古鳳綺告訴記者，當時在社區，做工會工作的人都是兼職，沒有專職做的。社區里沒有工會臺賬，轄區里有多少企業、有多少職工也沒有一個明確的數字。建立工會的非公有制企業也很少，更談不上在這些企業開展規范化的工會工作了。“同樣的道理，那時候，職工維護自己權益的意識也很薄弱。”古鳳綺說。

在這樣的情況下，推動企業建立工會成為古鳳綺首當其沖的工作。那時的她，總是揣著資料，帶著“社區工聯會副主席”的工作證到各工業園區走訪企業，吃閉門羹是常有的事兒?！叭チ似髽I，不是說很忙，就說老板不在。我當然知道，這是在委婉地拒絕我。”在不斷地被拒絕之下，古鳳綺沒有放棄，而是不斷地上門，不斷地跟企業主講建立工會的好處。她清晰地記得，有一家企業，從她開始上門宣傳到建立工會，整整歷時一年。

在轄區25人以上企業普遍建立起工會的情況下，古鳳綺又將工作重心放在了如何讓企業工會規范化運作上。她認為，這是讓工會真正發揮作用的關鍵?！拔覀円屍髽I的工會干部知道工會可以做什么、應該做什么。同樣，我們也要讓企業的職工知道工會可以為他們做什么?！惫砒P綺說道。

堅持

為工會工作留下諸多代表作

勞資關系變得越來越和諧

2020年12月11日，廣東省總工會多形式多層級勞資溝通協商機制現場經驗推廣活動在深圳市龍崗區舉行。古鳳綺作為職業化工會工作者代表，暢談了建立多形式多層級勞資溝通協商機制，有效實現企業勞資共贏，促進勞動關系和諧的工作體會。在古鳳綺看來，探索建立多形式多層次勞資溝通協商機制，是她從事工會工作以來，成就感最大的事兒，是毫無疑問的代表作。

古鳳綺介紹，2015年，她被派往中浩工業城指導和協助社區職業化工會干部，在航嘉馳源電氣股份有限公司試點推行企業工會與企業方聯席會議制度和園區職工議事會制度。此舉的目的，在于建立起源頭治理機制，將事后維權，變為源頭預防?！拔以诠ぷ髂敲炊嗄辏钪搭^預防比事后維權更加重要。”古鳳綺說，但是在那之前，一直沒有探索出一條行之有效的將矛盾化解在源頭的制度。

在街道總工會的指導下，古鳳綺與其他工會同事在航嘉探索創立起了企業民主管理三級體系：職工會員與企業工會溝通聯系制度、企業工會與企業方聯席會議制度和園區職工議事會制度，有效地打通了職工會員-工會小組-企業工會-企業方的溝通聯系渠道。

古鳳綺舉了個例子。在之前，有職工反映，部分班組長存在態度粗暴的問題。職工將這個問題反饋到企業工會之后，企業工會又將這個問題反映給企業方。之后，社區工聯會協助企業引進培訓資源，對班組長進行相關培訓，提升班組長管理水平。同時，企業也在對班組長的考核中，增加對工作態度的考核。自此，班組長與職工之間的矛盾，也就迎刃而解。

像這樣，勞動雙方平等對話的平臺搭建起來了，矛盾化解在萌芽狀態，企業勞動關系的和諧度也提高了。古鳳綺說，2016年以來，航嘉每個月開一次企業工會與企業方聯席會議，隨后改為兩個月一次，如今已是一個季度一次。解決問題越多，職工訴求就越少，勞資關系也變得越來越和諧。

除了多形式多層級勞資溝通協商機制，還有一件古鳳綺引以為傲的事情，以市總工會應急隊員和職業化工會干部身份，協助深圳市總工會建立起全國首家依托平臺企業的網約車司機工會。古鳳綺介紹，當時，坂田有一個網約車司機的培訓中心，她就在那里對網約車司機進行工會工作的宣講，告訴他們工會的性質是什么、建立工會的必要。對于沒有來參加培訓的司機，她就利用打電話的方式，一對一進行宣講，忙到晚上12點是常有的事兒。她的努力沒有白費。2019年8月，深圳滴瑞工會聯合會成立。

收獲

幫男子討薪收到感謝信

“這份工作真值！”

專職從事工會工作12年了。在這個過程中，跟古鳳綺同一批的職業化工會工作者，有不少已經離開了這個崗位。其實，對古鳳綺來說，這12年里，她不是沒有機會去追求更好的工作，只是因為“舍不得”，所以沒有離開。

有一件事情讓古鳳綺記了10年。

那是在2011年。當時，一名男子找到古鳳綺，說他已經從工廠離職，但是工廠老板一直欠著他2000元工資。古鳳綺深知2000元對于該男子的重要性，便只身帶著他，一同前往工廠討要。去之前，古鳳綺完全沒有想到，一到場，工廠老板就給了他們一個下馬威。

“那個工廠的老板很兇，我們一見他，他就吼了一句，瞬間就把討薪者給嚇住了。原本對著我滔滔不絕的討薪者，忽然一句話都不敢說了?！惫砒P綺說，她當時也愣了一下。畢竟才做工會工作不到兩年，這樣的場面也是第一次見。平靜心情之后，她鼓起勇氣，對工廠老板說明了事情的利害關系。在一番言語攻勢下，工廠老板最終將2000元工資發給討薪男子。

事后，該男子為了感謝古鳳綺，專門找到了龍崗總工會?！八恢牢揖唧w工作單位，就知道是工會的，于是就找去了龍崗總工會。也不知道我叫什么，就知道我姓古?！惫砒P綺說，龍崗總工會費了好大勁才確定幫助該男子的就是她。

“龍崗總工會的同事給我打電話，說有這樣一個人專門來感謝我，并且用歪歪斜斜的字寫下了一封感謝信。信我沒有看到，是這個同事念給我聽了。當時我就感到特別溫暖，覺得做這份工作真值！”古鳳綺告訴南都記者。

采寫：南都記者 顏鵬