陽江信息港記者從21日的新聞通氣會上獲悉，2020年中國國際服務貿易交易會（簡稱“服貿會”）的數字平臺全場景各項功能已全面上線。服貿會數字平臺可提供線上同步并發的500間純線上會議室，支持100人、500人和1000人三種規模；此外還提供5000個私密洽談間，便于展客商進行洽談磋商。
北京市籌辦與服務保障領導小組辦公室日常工作牽頭人、北京市商務局副局長孫堯在通氣會上介紹，本屆服貿會充分考慮全球疫情，順應疫情背景下會展業“從實體走向虛擬、從線下走向線上”趨勢，采取“線上線下相結合”的方式舉辦。后續，將立足北京放眼世界，建設國際化、開放型、市場化的“云會展”綜合服務平臺，打造365天“永不落幕的服貿會”，持續釋放數字經濟發展新動能。
展覽展示方面，服貿會數字平臺提供了“云上展廳、電子展臺、智能匹配”等展覽展示功能，參展商可通過2D/3D虛擬展臺，全面的個性化展示企業信息，并通過大數據和人工智能技術實現智能匹配。
服貿會數字平臺還為活動主辦方提供線上同步并發的500間純線上會議室，支持100人、500人和1000人三種規模的在線會議室。同時，服貿會數字平臺支持在線視頻會議直播，在視頻直播中提供人工智能在線翻譯，打破國界和語言限制，擴大全球參會范圍，提升會議全球影響力。
服貿會數字平臺提供了5000個私密洽談間，便于展客商進行洽談磋商。私密洽談間提供即時消息、視頻洽談等多種洽談方式，支持一對一及多方洽談場景，充分滿足展客商雙方隨時隨地不受空間限制進行洽談的需求，實現云端“面對面”商機洽談，以及線上線下無縫融合的即時溝通與交流協同場景。形成采購意向，支持線上電子簽約，平臺還會對成交項目進行成果跟蹤。
在安全隱私方面，云上私密洽談室中每一次視頻會話均使用金融級技術進行加密，確保會話參與者之間的信息數據安全和隱私，保證機密不外泄。
京東集團副總裁、京東服貿會數字平臺項目組副總指揮王培暖在通氣會上介紹，為保障商務談判的私密性，滿足商務時效性報價、知識產權IP交流等場景，服貿會數字平臺的洽談間設置了 “閱后即焚”功能，展客商可設置觀看者的閱讀時間，超時后，信息將自動銷毀。同時該功能還會對手機截屏行為進行追蹤和提示，有效保護了商業機密信息的傳播。
據了解，自今年5月，服貿會數字平臺開始建設，6月16日，上線服貿會官方網站、官方APP和運營平臺3大系統，滿足線上注冊、電子展臺管理、專題展個性化設置、虛擬會議室、視頻直播間申請等需求。6月30日，上線智能客服和人工客服、移動APP后臺管理、內容分發網絡、辦會預約申請、網上展廳裝修、專題版塊內容管理等功能。7月16日，正式開放云上展廳、云會議預約、項目發布、智能匹配、客服中心等多項功能模塊。8月16日繼續完善各項產品功能，優化客戶體驗。目前服貿會數字平臺整體運行平穩，展商客商踴躍注冊，內容不斷豐富。
今年的服貿會將于9月上旬在北京舉辦，各項工作正在有序推進。
通過數字平臺呈現精彩的“云上服貿會”，將為中外展客商對接洽談、交流合作提供“永不落幕”的會展新體驗，為世界各國展會舉辦提供可以借鑒的中國方案，為中國及全球的經濟發展注入新活力。
【南方日報記者】王詩堃 趙曉娜
