南方日報訊（記者/關喜如意 通訊員/莫冠婷 王?。V東的困難群眾能申請哪些救助？用“粵省事”政務微信小程序新上線的“救助自診”服務查一查即可了解。7月13日，筆者從廣東省民政廳獲悉，通過“救助自診”服務，困難群眾操作手機即可初步判斷其是否符合救助條件。對符合救助條件的群眾，系統將當即指引其提出救助申請；對不符合條件的，但可能存在醫療、教育等其他專項救助需求的群眾，系統將指引其向醫保、教育、殘聯等相關部門辦理申請。

廣東省民政廳相關負責人介紹，目前社會救助業務在“粵省事”平臺上線了包括群眾在線申請低保、特困等救助、自助尋親等共10項服務，但群眾申請救助前無法判斷自身符合哪些救助政策，一定程度上影響了救助效率。

為有效疏解困難群眾申請救助中的“痛點、難點、堵點”問題，黨史學習教育開展以來，省民政廳部署開展“智慧救助惠民生”行動等13項具有民政鮮明特色的“辦實事”實踐活動。在“粵省事”小程序上線“救助自診”服務正是“智慧救助惠民生”行動中的一項重要內容。

在“粵省事”小程序上，困難群眾只需通過手機輸入戶籍地、共同生活家庭成員人數、家庭月收入及資產信息、家庭結構、生活狀況等信息，由系統后臺計算分析家庭基本情況和經濟狀況條件，一鍵即可初步了解其是否符合最低生活保障條件，并進行救助申請或其他事務辦理申請。

此外，“智慧救助惠民生”行動還發動全省民政系統黨員、干部以及“雙百工程”社工力量對低保對象、特困人員等困難群眾開展全面入戶核查，深入困難群眾家中摸清底數、查清情況、說清政策，并對重病、重殘人員以及生活困難的退役軍人、老黨員、烈士遺屬等特殊困難群眾實施結對幫扶，提供“送政策、送溫暖、送幫助”服務，幫助他們協調解決實際問題。

4月以來，全省共核查低保對象、特困人員和低保邊緣家庭79萬戶，入戶率達96.4%；主動掌握困難群眾生活實情，幫助困難群眾解決政策性問題233個，通過“一事一議”等方式解決困難群眾個案性問題16485個；走訪慰問成功結對幫扶的特殊困難群眾10.4萬人次，其中生活困難的黨員、老黨員2294人次，退役軍人和其他優撫對象2910人次，資助資金761.36萬元。